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As informações são armazenadas por diferentes períodos de tempo, dependendo da natureza da sua visita. Assim, se você estiver apenas olhando ao redor, vamos armazenar informações aproximadas de localização geográfica (nível de país). Se efectuar pesquisas, para tornar os formulários de pesquisa mais fáceis de utilizar, guardaremos as últimas coisas que pesquisou. Esta informação é tipicamente armazenada por um máximo de 24 horas e só é usada para tornar a sua visita mais agradável.

Quando você faz uma reserva conosco, por necessidade, mais informações são armazenadas.

  1. Os detalhes técnicos do formulário de reserva são capturados e retidos por um período máximo de 60 dias. Isto é necessário para que as reservas On Request possam ser transformadas em reservas completas uma vez aprovada a reserva, e para análise pelas nossas equipas no caso de haver um problema com uma reserva. Se você não estava logado quando você fez uma reserva, então nós lhe enviaremos por e-mail um nome de usuário e senha para que você possa ver seu histórico de reservas e exercer seu Direito de Ser Esquecido (RTBF) se você quiser fazer isso.
  2. Os dados introduzidos no formulário de reserva, por exemplo, nome, endereço de e-mail, endereço real são armazenados por um período máximo de 365 dias após a data de partida da reserva. Esta informação é armazenada de forma encriptada na nossa base de dados para que apenas pessoas autorizadas possam visualizá-la. Se você fizer uma reserva, em seguida, por lei, temos de armazenar o seu PII enquanto a reserva é válida. Uma vez que a reserva foi concluída, seja porque foi cancelada ou porque você foi despachado, então você será capaz de exercer o seu RTBF fazendo login e visitando a página "Seus dados". As informações de facturação para reservas concluídas serão ainda armazenadas em segurança na nossa base de dados para garantir que cumprimos as leis fiscais relevantes, mas será capaz de remover todas as outras IPI após a reserva estar concluída.
  3. Quando você consente que suas informações sejam armazenadas conforme descrito acima, somos legalmente obrigados a armazenar esse consentimento em nosso banco de dados. Estas informações incluirão o seu número de IP e o conteúdo do formulário de adesão. Manteremos esta notificação de consentimento indefinidamente (esta é uma exigência legal).